28 okt 2010 | communicatie, ondernemen, organiseren, strategie
Hoe was het ook al weer? Het verschil tussen doel en droom? Een doel is ver weg, ligt vast, is serieus, zwaar en log, enfin kost energie. Tegen een doel kun je opzien als tegen een berg. Een droom zweeft een beetje, is blij en luchtig en geeft energie aan jou en aan...
12 okt 2010 | acquisitie, organiseren, verkoop
Het is niet genoeg. Een goed idee hebben, dat vertalen in een product en dat weer een beetje lekker verpakken. Er is meer nodig. Het is niet genoeg, een goede locatie vinden, die op en top inrichten, een spannende etalage en de deur wagenwijd open. Er is meer nodig....
7 okt 2010 | acquisitie, communicatie, ondernemen, organiseren
Waarvan betaal jij de rekeningen? Waar brandt bij jullie de kachel van? Wat staat er op je factuur?” Het is dezelfde vraag in drie vermommingen: “Waarvoor ga ik jóu betalen?” Het lijkt een overbodige, in tijden van transparantie, maar hou hem bij de hand. Te vaak moet...
4 okt 2010 | gespreksvoering, organiseren
Misschien moet je het maar niet doen. Als je plichtsgetrouw, vol van inzet en perfectionistisch bent. Voorzitter worden. Beter dan – voor jezelf en voor ons – dat je het over laat aan iemand, die minder hard werkend en verantwoordelijk is. Zo iemand die graag...
21 sep 2010 | communicatie, klantgerichtheid, ondernemen, organiseren
Het is ook nooit goed. Ik kreeg leuke reacties op mijn nieuwsbrief van gisteren, “maar die langere stukken waren ook altijd wel lekker om te lezen.” Oké oké, de boodschap is duidelijk. Al jaren produceer ik maandelijks een column. Die stuur ik dan per e-mail aan...
8 sep 2010 | communicatie, gespreksvoering, leiderschap, ondernemen, organiseren
Delegeren is niet moeilijk. Welnee, niets is makkelijker. Doe jij die klus even, de vaat, dat rapport, de voortent, die afdeling, het schilderwerk, de hapjes. Zo gezegd, zo gedaan, toch? Waarom klagen jullie dan allemaal zo? Hoezo last met delegeren? Delegeren is het...
