12 dec 2011 | acquisitie, communicatie, klantgerichtheid, verkoop
Het is wel mooi geweest, met het navelstaren. We zijn er helemaal klaar mee. Genoeg nu, we weten het nu wel; wat onze kracht is en onze visie, onze kerncompetentie en onze focus. Dagen hebben we geworkshopt, over onze passie en authenticiteit, over onze drive en onze...
8 dec 2011 | communicatie, presenteren, verkoop
Het is heel verleidelijk. Aan iemand uitleggen wat je werk is door te benadrukken wat je niét bent. Ik hoorde het mezelf deze week nog doen. “Wat ik niét ben is weer zo’n trainer.” Dat was op een congres voor trainers; echt kwaad kon het daar niet....
7 dec 2011 | communicatie, schrijven
Schrijven voor het web is niet zo moeilijk. Gelezen worden; dát is lastiger. Je blogpost of artikel concurreert met zoveel anders om de aandacht en de tijd van lezers. Je hebt fracties van seconden. Om op te vallen en om binnen te komen. Met de volgende vijf tips...
5 dec 2011 | communicatie, gedrag
“De afspraak was om het pakpapier heel te houden.” De sinterklaasavonden in mijn jeugd waren naast een feest ook een beproeving. Als eindelijk de mand met cadeaus was gearriveerd, begon een tergend traag gepeuter en gepulk aan plakband. Pakje voor pakje....
25 nov 2011 | communicatie, creativiteit, organiseren
Vandaag is Nationale Draagvlakdag. Overal in Nederland wordt extra aandacht besteed aan het scheppen, vinden, verbreden en verstevigen van draagvlak. In vergaderzalen en wandelgangen, bij koffieautomaten en postvakken, zelfs bij de handoekdispensers en in de...
22 nov 2011 | communicatie, ondernemen
Vrouwen zijn er gemiddeld beter in dan mannen. In tegenslag. Haar dat niet wilde, meeting verprutst, bus net voor de neus weg, spaghetti aangekoekt. Na zo’n alles-zit-tegen-dag kruipt ze met de benen omhoog op de bank met een boek. En ze gaat vroeg naar bed....
