29 dec 2011 | communicatie, leiderschap, ondernemen, veranderen
Heel wat jaren heb ik een abonnement gehad bij het CJIB. De bonnenschrijvers in Leeuwarden hadden een goede aan me. Niet dat ik soms veel te hard reed, maar wel dat ik vaak nét boven de maximumsnelheid zat. Bij iedere bekeuring van 27 euro nam ik me nog sterker voor...
22 dec 2011 | communicatie, gedrag, schrijven
Je moet telkens weer een keuze maken. Tussen wel of niet, klik of weg, ja of nee. Wat lees je en wat lees je niet? De blogtitel is je enige hulpmiddel. En na een zin of drie weet je of je de juiste keuze gemaakt hebt. Of je doorleest of weg bent. Handig als je zo af...
21 dec 2011 | coaching, communicatie, gespreksvoering
Het zal je maar gezegd worden. “Ik ben ontevreden”, of “Ik voel me rot”, of “Ik ben op je uitgekeken”. Als je een echte belangstellende vraag stelt, kan het maar zo gebeuren. Dat is wel even slikken dan. En verder. Hoe ga je dan verder? Het grote ding in onze...
15 dec 2011 | communicatie
Verbeter razendsnel je eigen communicatie en die van anderen In de coaching en training van managers en teams draait het altijd weer uit op de communicatie. Beter willen samenwerken, leidinggeven, organiseren; wat ook de aanleiding is; uiteindelijk blijkt de...
14 dec 2011 | communicatie
Voorzitters doen vaak ook maar wat. Het is dus je eigen verantwoordelijkheid om overtuigend aan bod te komen in vergaderingen. Je hebt natuurlijk al gemerkt: veel drukte maken werkt niet echt in je voordeel. Eerder tegen je, als het je dominante vergaderstijl is. Maar...
13 dec 2011 | acquisitie, communicatie, gespreksvoering, verkoop
Het is een vermakelijk beeld. Dat van de Nederlander bij de bakker in Frankrijk, die op steeds hogere toon om “stokbrood” vraagt. “Stokbrood man, ben ik niet duidelijk of zo?” Mensen die zich niet begrepen voelen hebben vaak één van twee reflexen. Ze herhalen het nog...
