6 feb 2014 | communicatie, verkoop
Of het ook iets goedkoper kan? Pardon? Waarom vraagt u dat? U wilt graag een scherpe prijs? Die heeft u van mij gekregen. U wilt minder betalen? Dat kan, ik kan u minder leveren. Maar dat wilt u juist niet? U wilt de volle mep, de hele handel, top of the bill, het...
28 jan 2014 | adviseren, communicatie, presenteren
Kun je het even voor ons tekenen? Ja, op die flipover graag. Er ligt wel ergens een stift en pak maar even een nieuw vel. Iets eenvoudigs graag, een paar lijnen maar. Breng dat hele verhaal van zonet nou eens terug tot de kern, en maak daar dan eens een plaatje van....
21 jan 2014 | communicatie
We geven onze mensen niet wat ze van ons wensen Feedback is altijd bingo! Geen organisatie waar ik adviseer, of het onderwerp komt op de agenda. Je kunt de klok er op gelijk zetten: “Wat we hier onvoldoende doen, is elkaar aanspreken op gedrag. Getraind hebben we het...
15 jan 2014 | communicatie, zelfmanagement
Wat als het stil blijft? Wat moet je dan denken? Je hebt iets aangedragen, ingebracht of toegelicht en nu is de beurt aan de ander. Je rekent op een reactie, maar het blijft stil. Doodstil. Wat moet je dan denken? Stilte is de lastigste feedback die er is. Eigenlijk...
10 jan 2014 | communicatie, leiderschap, ondernemen, veranderen
Hij duurt maar 119 seconden, de nieuwjaarsrede van Jeroen Smit bij Knevel en Van de Brink gisteren. Te kort om iets over te brengen, zou je denken. Het tegendeel is waar. In die krap twee minuten zit veel om van te leren. Inhoud, voorbereiding, uitvoering… Kijk...
17 dec 2013 | communicatie, ondernemen, strategie
Ik zie tegenwoordig veel stippen op de horizon. In conferentieoorden en bestuurskamers, overal verschijnen stippen aan de einder. Er is ook nog wel veel visie en missie in corporate Nederland (om de passie maar niet te vergeten), maar de stippen zijn aan de winnende...
