10 feb 2014 | leiderschap, organiseren
Ontken maar niet dat het lekker is; de aandacht, de spotlight en de bewondering. Geef ook maar toe dat je het naar je toetrekt, het leiding geven, het trekken aan de kar, het voorop gaan. Je bent ook wel beetje een baasje. Toch? Eerlijk? Maar er is ook een andere kant...
6 feb 2014 | communicatie, verkoop
Of het ook iets goedkoper kan? Pardon? Waarom vraagt u dat? U wilt graag een scherpe prijs? Die heeft u van mij gekregen. U wilt minder betalen? Dat kan, ik kan u minder leveren. Maar dat wilt u juist niet? U wilt de volle mep, de hele handel, top of the bill, het...
5 feb 2014 | gespreksvoering, organiseren, zelfmanagement
Koetjes en kalfjes zie ik graag. Elke bespreking begint met een ontmoeting. We moeten eerst een beetje op gang komen – de relatie opgewarmd – voordat we aan de zaak beginnen. Maar wat duurt het soms lang daarna, tot de echt hete brij op tafel komt. Een...
3 feb 2014 | acquisitie, creativiteit, klantgerichtheid, ondernemen, verkoop
Als de markt dicteert moet je goed luisteren. En wie luistert hoort maar één ding: prijs, prijs prijs. De plek die je moet hebben is dus die van de laagste, de goedkoopste, de voordeligste. Dat is de plek met de meeste klanten, met het volume en met de omzet. En dan...
30 jan 2014 | coaching, zelfmanagement
Natuurlijk. Dingen moeten worden uitgesproken. Als er harde woorden zijn gevallen, of dingen zijn gedaan die echt niet konden, dan is het goed als er gezegd wordt, wat gezegd moet worden. Zo snel als mogelijk is het hart gelucht, de steen van de maag, de stoom...
