19 jan 2015 | adviseren, communicatie
Waarom stoort u zich zo aan telefonische acquisitie? Uw macaroni wordt koud; oke. U heeft er niet om gevraagd; snap ik ook. Dat doorzeuren van die lui; helemaal eens. Maar er is nog een ding waarmee telefonische verkopers u tegen zich innemen. Ze vertellen je zo lang...
14 jan 2015 | communicatie, identiteit en imago, verkoop
Hoe transparant wil je zijn? Over je motieven, je belangen, je beweegredenen. Transparantie is zo’n altijd-goed woord. Té transparant, kan dat ook? We moeten er even over nadenken. Het tegengestelde van transparant is ondoorzichtig. Een zelden-goed woord,...
8 jan 2015 | communicatie
“Wat Charlie Hebdo doet gaat wel erg ver.” Dat kun je mensen horen zeggen en denken. Ik begrijp dat wel. Toen ik in Parijs werkte kocht ik het blad heel af en toe. Uit nieuwsgierigheid vooral. En vaak vond ik wat er in stond stiekem leuk. De scherpe stukken en de...
8 jan 2015 | leiderschap, samenwerken, teams
Je hebt er in gezeten of misschien zit je er nu wel in. In zo’n team dat maar niet op gang komt, dat als los zand aan elkaar hangt, dat geen meter voortgang boekt. Vergaderen tot je een ons weegt, niet vooruit te branden, allemaal eigen agenda’s. Nooit...
6 jan 2015 | communicatie, leiderschap, zelfmanagement
Het maakt allemaal niet zoveel uit. Stond in de krant gisteren. Hoeveel je ook sport en beweegt, het heeft nauwelijks invloed op je gewicht. Afvallen doe je dus niet in de sportschool of door je voor te bereiden op een marathon. Andere dingen zijn belangrijker....
