9 dec 2011 | gespreksvoering, schrijven, spreken
Het zijn maar woorden en het is maar taal. Je kunt er mee goochelen, knoeien of mee spelen en je kunt er mooie dingen mee doen. Je kunt losse woorden ook proeven, een voor een, om ze beter te begrijpen; de betekenissen en de verschillen; nuances. Bijvoorbeeld de...
8 dec 2011 | communicatie, presenteren, verkoop
Het is heel verleidelijk. Aan iemand uitleggen wat je werk is door te benadrukken wat je niét bent. Ik hoorde het mezelf deze week nog doen. “Wat ik niét ben is weer zo’n trainer.” Dat was op een congres voor trainers; echt kwaad kon het daar niet....
7 dec 2011 | communicatie, schrijven
Schrijven voor het web is niet zo moeilijk. Gelezen worden; dát is lastiger. Je blogpost of artikel concurreert met zoveel anders om de aandacht en de tijd van lezers. Je hebt fracties van seconden. Om op te vallen en om binnen te komen. Met de volgende vijf tips...
5 dec 2011 | communicatie, gedrag
“De afspraak was om het pakpapier heel te houden.” De sinterklaasavonden in mijn jeugd waren naast een feest ook een beproeving. Als eindelijk de mand met cadeaus was gearriveerd, begon een tergend traag gepeuter en gepulk aan plakband. Pakje voor pakje....
1 dec 2011 | gespreksvoering
Deze blog is niet voor jou bedoeld. Jij staat nooit met je mond vol tanden of met je ziel onder de arm. Jij stapt altijd direct af op vreemden, zonder schroom, aarzeling of terughoudendheid. Jij hebt geen ijsbreker nodig. “IJs? Hoezo? Waar dan?”. Nee, deze...
