11 okt 2011 | communicatie, presenteren, spreken
Het maakt niet uit hoeveel tijd je hebt voor je presentatie. Eén ding is genoeg. Hoe lang je verhaal ook is, zorg dat het over één gedachte gaat. Denk niet dat je publiek weggaat met het lijstje dat je had bedacht in de volgorde die je had gemaakt, met de...
10 okt 2011 | gespreksvoering, zelfmanagement
Voor je het weet heb je ruzie. Als je gevoel met je aan de haal gaat, dan gaan je woorden er al gauw achteraan. En de ander wil natuurlijk niet achterblijven. Zo wordt het een struikelrace van argumenten, kris kras over het veld. Binnen de lijntjes en al gauw er ook...
7 okt 2011 | adviseren, presenteren, zelfmanagement
Ik ken verkopers die heel authentiek zijn, maar waarvan ik nog geen paperclip zou kopen. Heel authentieke vakantiegangers waarmee ik niet samen op een camping zou willen staan. Authentieke artiesten waarvoor ik niet naar het theater of het plein kom. Ik heb niet...
6 okt 2011 | communicatie, klantgerichtheid, organiseren, verkoop
Ze heten niet voor niets genotsmiddelen. En van oudsher horen ze bij feestjes en partijtjes, alcohol, tabak en andere stimulerende producten. Ze begeleiden de piekmomenten in het bestaan, met ontspanning, met troost of met een oppepper. Ze hebben ook bijwerkingen,...
5 okt 2011 | coaching, ondernemen, zelfmanagement
Het is niks bijzonders, dat wat mensen bijzonder maakt. Vraag ze er maar naar. Het is niet die vrije trap van de voetballer, in de cupfinale, tien minuten voor tijd. Het is niet die megaorder van die verkoper, bij dat topaccount, terwijl het overal crisis is. Het is...
