9 feb 2011 | communicatie, leiderschap, organiseren
Iedereen wil aardig gevonden worden. Echt iedereen. Ook de mensen die doen alsof niet. Die stellen het even uit, vinden iets anders eerst belangrijker. Iets waarom ze later of elders wél aardig zullen worden gevonden. Of ze mikken op de mensen die ónaardigheid juist...