11 aug 2009 | communicatie
In de Elsevier van vorige week was te lezen hoe je de kans verkleint, om op straat te worden overvallen. Amerikaans onderzoek uit 1984 (!) laat zien hoe je met je lichaamstaal kunt vragen om moeilijkheden. (Je kunt natuurlijk ook het tegengestelde doen). Een onzekere...
10 aug 2009 | organiseren, verkoop
Is het bij u ook al per maand of misschien zelfs al per week? Het traditionele ritueel van de kwartaalrapportage is in veel organisaties omgevormd tot een verslaglegging van-dag-tot-dag. De focus ligt niet op wat we volgend jaar gaan doen, maar op de komende paar...
6 aug 2009 | communicatie
Komt ie dan; de beloofde oefening. We beginnen met de basis, want ook lichaamstaal moet je bladzij voor bladzij leren lezen. Kies een moment dat u met meer mensen bij elkaar bent. Kijk naar twee anderen die met elkaar spreken. Let daarbij op de stand van voeten...
3 aug 2009 | communicatie
De oefening voor vandaag bestaat uit twee delen. U heeft er alleen een zakspiegeltje bij nodig. Stap 1: Ga een lift in, stap een winkelcentrum binnen of een tankstation, affijn iets met mensen. Stap 2: Kijk een willekeurig iemand even recht aan en glimlach daarbij....
