14 mrt 2017 | ondernemen, strategie
Strategie en ondernemerschap; checklist van acht punten We slapen met z’n allen te weinig. En de ondernemers onder ons al helemaal. De 24-uurs prikkeleconomie zorgt ervoor dat we onvoldoende uren maken in bed. Slaapwetenschap mag dan een relatief jonge discipline...
8 apr 2016 | communicatie, marketing
Het klantcontactcentrum gaat radicaal veranderen Bereid je voor op nieuwe kanalen, sneller reageren, lastigere vragen en ….. Customer Service through Social Media is Ineffective Een heel andere kijk. En of ik het hier mee eens ben…? De betekeniseconomie;...
