Selecteer een pagina

DE klant heeft niet altijd gelijk.

Natuurlijk. Die lezer die voor dat boek niet meer naar jouw boekhandel komt, die mist veel. Ook waar: de klant die op een marktplaats iemand met een lager tarief vindt, die heeft niet door hoe goed je bent. Zoals de autorijder die je inruilbod afslaat, omdat iemand op...

Verkopen; het houdt een keer op

Je kunt verkopen tot je een ons weegt. Zonder dat je iets verkoopt. Je kunt acquireren, presenteren, offreren en toelichten en dan nog hoeft het niet tot een deal te komen. Er zijn aanvullende vragen en nog meer vragen. Het heeft tijd nodig en nog meer tijd. Er zijn...

Deskundigheid verkopen is striptease

U weet te veel. Over rivierbekkenwaterscheiding, onderwijshuis-vestingsverordening, europese aanbestedingsprocedures en over warmtekrachtkoppeling. U weet zo veel, dat het onmogelijk in een uurtje past. U moet dus flink doorpraten om de ander een klein beetje van een...