27 mei 2013 | coaching, communicatie
Communicatietrainer Roeland Schweitzer heeft het vaak over hoge en lage status. Hij doelt daarbij op de houding die iemand aanneemt in interactie met een ander of met een groep. In zijn nieuwste communicatietip gaat hij in op het creëren van gelijkwaardigheid en te...
19 nov 2009 | communicatie, verkoop
Hij vond het niet grappig. Ik had hem net gewezen op een schijnbare tegenstrijdigheid in zijn verhaal, maar dat bleek niet de bedoeling. Hij herhaalde zijn argument, maar net iets luider en uitdagender. Het werd opeens een beetje kouder in de spreekkamer. Hier gingen...
