• Start
  • Bijna alles
Wimst

Wat als je klanten je niet begrijpen?

13 dec 2011 | acquisitie, communicatie, gespreksvoering, verkoop

Het is een vermakelijk beeld. Dat van de Nederlander bij de bakker in Frankrijk, die op steeds hogere toon om “stokbrood” vraagt. “Stokbrood man, ben ik niet duidelijk of zo?” Mensen die zich niet begrepen voelen hebben vaak één van twee reflexen. Ze herhalen het nog...
Tweets by WimAalbers
  • Twitter
  • RSS
Copyright 2021 wimaalbers@gmail.com