24 mei 2017 | coaching, communicatie, veranderen
Gedrag is te koop. Als we iemand voor ons karretje willen spannen, dan is geld een probaat middel om te bereiken wat we willen. Worst en stok, premies en boetes. Overheden en organisaties, ouders en instellingen, allemaal maken we gebruik van het mechanisme. Met de...
8 mei 2017 | communicatie, ondernemen, verkoop
Het zijn kleine dingen die het níet doen. Níet doen. Níet doen. Bij de details die het verschil maken, denken we vooral aan kleine maar beslissende plúsjes. Wat we neigen te vergeten, is dat minnetjes net zo doorslaggevend kunnen zijn. En minnetjes zijn vaak...
10 dec 2014 | gedrag, presenteren, verkoop
Het wringt natuurlijk. Dat succes samenhangt met een aantrekkelijk uiterlijk. Als we zo ons best doen om allemaal gelijk of gelijkwaardig te zijn, dan is het een beetje zuur dat moeder natuur zich daar weinig van aantrekt. Maar mooie mensen hebben het makkelijker; het...
9 dec 2014 | communicatie, management, momentum
Wauw! voor de manager, die haar team energie geeft. Wauw! voor de manager, die net zo goed luistert als hij spreekt. Wauw! voor de manager, die de neuzen in dezelfde richting krijgt. Wauw! voor de manager, die loslaat, maar er wel bij blijft. Wauw! voor de manager,...
16 okt 2014 | gedrag, organiseren, zelfmanagement
De eerste klap is een daalder waard, is het gezegde. Maar is dat wel waar? Na de eerste komen er nog veel meer en als de eerste niet goed was, dan zijn er nog mogelijkheden genoeg om de boel recht te trekken. Denk maar aan een tenniswedstrijd. De laatste paar klappen,...
