15 sep 2008 | anders, communicatie, strategie
Bob heeft efficiency hoog in het vaandel. Hij scheert zich ’s ochtends terwijl hij een boterham eet en de krant leest. Onderweg naar de zaak belt hij steevast met Herman en Alfred, die ook maar in de auto zitten en neemt hij de agenda door. Tijdens het...
6 sep 2008 | communicatie
Wat de metro is voor Parijs is het Internet voor de massacommunicatie. De ondergrondse in een wereldstad lijkt in veel opzichten op het world wide web in al zijn verschijningen. Wijdvertakt, toegankelijk, laagdrempelig, divers, verrassend, gevaarlijk, fascinerend,...
5 sep 2008 | communicatie, verkoop
Vandaag zag ik het weer gebeuren. De verkoper kende zijn product door en door. Hij noemde de specificaties, de prestaties, de kwaliteit en de eigenschappen. Ik was onder de indruk. Hij had ontegenzeggelijk het beste in huis. En de klant? Die haakte af. Wat er fout...
3 sep 2008 | communicatie, strategie
Op zijn visitekaartje staat Sint Hans en hij loopt met me door het bijzondere gebouw dat zijn trots is. Daar is alle aanleiding voor en het verhaal erbij gaat over visie en concept en vooroplopen en onderscheiden. Sint Lucas is een zelfstandig mbo vakcollege voor...
2 sep 2008 | communicatie, strategie
Je doet het niet gauw goed, als burgemeester in orkaantijd. Ray Nagin joeg zijn inwoners de stuipen op het lijf en de stad uit. “Jullie moeten bang zijn. Jullie moeten ongerust zijn en jullie moeten zo snel mogelijk New Orleans verlaten. Dit wordt de storm van...
29 aug 2008 | communicatie, verkoop
Lekkere week gehad. Twee uitgevers hebben alleen maar complimenten. Ze willen zo aan de haal met Verkoopkunst. Goed voor ego en co. Een derde wil het ook wel, maar is kritischer: een beetje meer zus graag en ook iets van zo. Boekie moet nog een boek worden, vind...
