13 nov 2009 | communicatie, verkoop
Een ding had hij wél geleerd. Je moest niet maar een beetje blijven hangen in je stand op zo’n beurs. Daar hadden mensen ook een hekel aan, aan van die opdringerige standhouders. Nee, hij deed het anders, hij ging zelf aan de wandel, beetje contacten opdoen,...
12 nov 2009 | acquisitie, communicatie, verkoop
Hij heeft het druk en daarom haar ingeschakeld voor zijn zaakjes. Het kan ook andersom zijn, maar dat zie je zelden. Zij moet zorgen, dat hij aan z’n werk toekomt en niet voortdurend wordt lastiggevallen door ongevraagd bezoek en gebel. Dat is haar rol en...
11 nov 2009 | adviseren, communicatie
Neem nou Jaap. Of Univé. Of de gemeente Barendrecht. Het zijn prachtvoorbeelden als het gaat over voorbeelden. Uw verhaal wordt namelijk spannender en interessanter, wanneer u beelden gebruikt in uw woorden. Illustraties zonder dia’s; ook die zorgen voor...
10 nov 2009 | communicatie
Het lijkt misschien een versimpeling en dat is het ook. Wie de aandacht wil vangen of een overtuigend verhaal neerzetten, die moet de mensen verdelen in drie categorieen. Grofweg 1/4 van de mensheid bereik je het beste met woorden, zo’n 40 procent pak je het...
5 nov 2009 | communicatie, leiderschap
Bij slecht-nieuws-gesprekken denken we al gauw aan ontslagronden, familieleed en andere catastrofes. Grote zaken, waarin we beter geen fouten maken en ons dus graag bekwamen en laten trainen. Maar de wereld staat bol van slecht nieuws, waarmee we vaak ontwijkend en...
4 nov 2009 | acquisitie, communicatie, verkoop
Het verschil tussen een colporteur en een coach? De eerste doet je ongevraagd een voorstel en de laatste stelt je onvoorstelbaar veel vragen. De twee zijn stijluitersten wanneer het gaat om overtuigen en beinvloeden. En zoals altijd ligt de waarheid ergens in het...
