17 sep 2008 | coaching, strategie
Voor wie echt zijn zin wil krijgen is er maar één weg. Zelf baas worden. Hoe vaak is dat niet het eindpunt van een lange discussie? Over waarom het linksom moet in plaats van rechts, groter of juist kleiner, meer of grondiger, hier wel blauw en daar juist niet geel....
15 sep 2008 | anders, communicatie, strategie
Bob heeft efficiency hoog in het vaandel. Hij scheert zich ’s ochtends terwijl hij een boterham eet en de krant leest. Onderweg naar de zaak belt hij steevast met Herman en Alfred, die ook maar in de auto zitten en neemt hij de agenda door. Tijdens het...
6 sep 2008 | communicatie
Wat de metro is voor Parijs is het Internet voor de massacommunicatie. De ondergrondse in een wereldstad lijkt in veel opzichten op het world wide web in al zijn verschijningen. Wijdvertakt, toegankelijk, laagdrempelig, divers, verrassend, gevaarlijk, fascinerend,...
5 sep 2008 | communicatie, verkoop
Vandaag zag ik het weer gebeuren. De verkoper kende zijn product door en door. Hij noemde de specificaties, de prestaties, de kwaliteit en de eigenschappen. Ik was onder de indruk. Hij had ontegenzeggelijk het beste in huis. En de klant? Die haakte af. Wat er fout...
