Verhaaltjes voor de vaak; de valkuil van storytelling

27 jan 2017 | acquisitie, adviseren, marketing, momentum, verkoop

Nóg een verhaal? Het kan er nog wel bij. Geen ondernemer of verkoper die nog zónder doet tegenwoordig; corporate storytelling. Je wordt meegenomen in de historie van het bedrijf, de opa die het heeft opgericht, de fusie waardoor het bijna ten gronde ging, het heilig vuur van de neef die last minute de boedel redde. Ik moet even iets groots wegslikken. Of juist heel klein: de kinderen, die je inspiratiebron zijn, nee wacht, die vakantie in Italië, waardoor je besloot het roer om te gooien. Zijn dat nou tranen? Ik luister, maar begin langzamerhand wel te snakken naar een verkoopbrochure, met een assortiment, met producteigenschappen en met een foto van het bedrijfspand. Met íets tastbaars.

Gedrag beïnvloeden doe je niet met feiten, maar met emotie, is het credo van nu. En emotie roep je op met een verhaal, met een plot, met spanning, met helden en een gevecht. Mensen willen betrokken zijn bij iets groots, iets nobels, iets moois, bij het verbeteren van de wereld. Geef ze de kans om mee deel te nemen aan jouw strijd. Maak ze onderdeel van jouw verhaal. Geef ze een reden, een doel, een “purpose”.

Natuurlijk heeft Simon Sinek gelijk met zijn Golden Cirkel en natuurlijk wordt alles spannender, met een groter doel, een pakkende queeste, een mooier verhaal. Maar in veel van de presentaties die ik zie heeft het verhaal de overhand en ontbreekt het aan tastbare, concrete, praktische, meetbare argumenten. Ik voel inmiddels vanalles, maar waaraan kan ik het zien, hoe kan ik het toetsen, vergelijken, afmeten? Ik wil je graag geloven, maar geef me méér dan je blauwe ogen.

Een overtuigd verhaal wordt echt overtuigend met feiten en cijfers, onderzoeks- en testresultaten, met ervaringen van anderen en met referenties van klanten. De mooiste verhalen eindigen met het bewijs bij de bewering. Punt.

Iemand nog koffie?

Deel dit met

2 Reacties

  1. Dirk Rentmeester

    Een spannend verhaal, een groot doel … je kunt er zelfs president mee worden, tenzij je publiek zijn gezond verstand gebruikt.

    Antwoord
    • Wim

      mits, tenzij, het is allemaal maar ras verwarrend Dirk 🙂

      Antwoord

Een reactie versturen

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Meer:

Tevroegpensioen

Tevroegpensioen

Ik was er wel klaar mee. Met bedrijven en organisaties, met adviseren, trainen en interimmen. Met het gedoe. Dacht ik. En...

Lees meer
Zo ene

Zo ene

Als ik me buk valt m’n bril in de wcStaat er drie plakjes, dan vind ik er maar tweeMoet er eentje kotsen, dan heb ik net...

Lees meer