Je concurrenten staan er bekend om:

• Aannemers om hun uitloop en hun meerwerk
• Verzekeraars om hun kleine lettertjes
• Makelaars en autoverkopers om hun gladde praatjes
• Horecapersoneel om hun horkerige manieren
• Ambtenaren om hun traagheid
• Pakketbezorgers om hun verkeersgedrag
• En accountants, IT-ers, coaches, advocaten om…..

Als het goed is heb je er geen onderzoek voor nodig. Als het goed is wéét je waar je concurrenten om bekend staan. Marketing is zorgen dat je dáár niet bij hoort. Dat ze over jou zeggen: Maar ik ken één uitzondering”.

Ingewikkelder is het niet.