3 okt 2024 | #wimst, zelfmanagement
Er wordt veel geschreven over de bubbel waar we allemaal in zitten. De kleine ruimte – op het internet en in het echte leven – van gelijkgestemden en soortgelijke ideeën. Zichzelf versterkend. Oogkleppen op voor alles dat niet overeenkomt. Verdovend....
24 sep 2024 | communicatie, gedrag, klantvriendelijkheid, zelfmanagement
Dordrecht. Mooie stad. Maar om er te komen moest ik twee keer overstappen. Uit en thuis zes treinritten; een overdosis OV voor iemand die weinig spoort. Ik genoot er dan ook van, keek lekker om me heen en verbaasde me over zaken. Over NS beambten bijvoorbeeld. Mijn...
19 apr 2023 | #wimst, zelfmanagement
In mijn tijd in de reclame deden we veel marktonderzoek naar merkimago. In de focus groepen kwam dan standaard het moment dat de dame (sorry, altijd dames toen) verklaarden dat (televisie-)reclame op hen geen invloed had. Dan knipoogden wij altijd naar elkaar, wij de...
8 okt 2018 | gedrag, zelfmanagement
Ik neem mijn heidagen graag letterlijk. Wanneer een klant het woord laat vallen, weet ik wel een paar inspirerende ¨buitenkantoren¨ op de Utrechtse Heuvelrug. Lekker centraal, veel ruimte, geen schermen en goedkoop. Een paar boodschappentassen met thermosflessen en...
22 feb 2018 | onderhandelen, zelfmanagement
Mijn vader leerde me tekenen met perspectief. Daarbij verbind je alles in je gezichtsveld voortdurend met de horizon, met je blik op het “verdwijnpunt”. Objecten, gebouwen, mensen krijgen daardoor een relatie met elkaar. Het één is groter dan het ánder en...
9 jun 2017 | samenwerken, veranderen, zelfmanagement
Als er elke dag file staat, sinds ze de snelweg verbreed hebben, dan wordt dat gewoon, maar het blijft bijzonder. Wanneer iemand keer op keer te laat komt, dan is dat regelmaat, maar ook afwijkend. Dat die collega bij elke liefdadigheidsactie twee keer zoveel ophaalt...
