20 nov 2014 | bloggen, communicatie, marketing, verkoop
Hoe je als expert wél toekomt aan het maken van content Iedere professional herkent het; de spanning tussen produceren en publiceren. Het maakt niet uit of je zelfstandig bent of in loondienst; je staat elke week weer voor dezelfde keuze. Besteed je je tijd aan het...
31 okt 2014 | acquisitie, ondernemen, verkoop
Doei Ze kunnen zó op een steen, op het kerkhof van de twijfelachtige bedoelingen. Beroemde laatste woorden, zoals: Geef me even de tijd. We bellen nog. Ik kom daar nog op terug. We pakken het wel weer eens op. Heeft nú geen prioriteit. Ik heb je gegevens. Stuur maar...
4 sep 2014 | acquisitie, adviseren, communicatie, verkoop
Van het een komt het ander. Ik las de blogtitel “The customer is mostly wrong” (blogpost is een aanrader) en geef er mijn draai maar aan. De klant zit altijd goed als het gaat om het probleem, maar meestal fout als het gaat om de oplossing. Een klant die de oplossing...
12 aug 2014 | acquisitie, adviseren, verkoop
Je concurrent is een eitje. Om niet te zeggen een lege dop. In de helft van alle gevallen dat jij met je klant praat, is de concurrentie niet aanwezig. Ze is er niet. Zelfs niet op de achtergrond. Een groot deel van het zakelijke verkeer is één-op-één. Je komt met...
2 jul 2014 | marketing, ondernemen, verkoop
Een fiets koop je niet elke maand. Daarom bieden ze je een onderhoudsabonnement aan. Zodat je nog eens terugkomt. Voor werk. En voor de relatie. Geldt ook voor kopieermachines, koffieautomaten en verwarmingsketels. Het inkopen van het onderhoud kan best wachten tot...
26 mei 2014 | acquisitie, communicatie, verkoop
Ik nam de telefoon op en hoorde even niets. Daarna was er opeens een frisse damesstem, die aan me vroeg “Spreek ik met de heer Aalbers?” Ik humde wat, want ik had toch net duidelijk mij naam genoemd. “Fantastisch dat ik u tref, mijnheer Aalbers want,...
