25 jul 2011 | communicatie, presenteren, spreken
Wil je als spreker wél een deuk in een pakje boter slaan ? Zorg dan voor een goede samenvatting en herhaal die tot treurens toe. Om te beginnen: “Twee dingen” zegt de politicus om zijn punt te maken. “Drie” zegt de dominee, maar hij krijgt dan...