19 aug 2016 | communicatie, marketing
Het is er ingeslopen, gewoon geworden en wijd verspreid; het no-reply e-mailadres. Het is klantjepesten op hoog niveau, samen met het webformulier en de telefooncomputer. Het is wij-zijn-de-baas en u-schikt-zich-maar naar onze procedures, systemen en onderbezette...
