26 okt 2015 | coaching, ondernemen, zelfmanagement
Het is verleidelijk. Denken dat je ergens expert in bent, omdat je het heel vaak doet. Bloggen, taarten bakken, fotograferen, websites bouwen; je kunt er heel ervaren in raken, zonder dat het je een expert maakt. Als vaak doen het criterium is, dan ben ik een expert...
20 okt 2015 | klantgerichtheid, ondernemen, zelfmanagement
Je hebt een lastige jeugd gehad en je bent op je tiende van een paard gevallen? Goed als iemand er naar vraagt en je helpt om het te verwerken. Of het ook zakelijk nuttig is om er tijd aan te besteden, dat is een andere vraag. Coaches genoeg voor het omgaan met het...
5 okt 2015 | communicatie
Het is een beroepsziekte van marketeers; klantstalking met onderzoek. Het gebrek aan persoonlijk contact in de digitale tijd maakt bedrijven onzeker over hun prestatie. Dus gaan ze actief op zoek naar feedback. Met e-mails en enquetes – ¨en nu we toch bezig...
