2 okt 2012 | communicatie, presenteren, verkoop
Hoe laat je je publiek balanceren tussen gaap en gil? Ik schreef er al eerder over in Communiceren op het randje. Dat balanceren geldt voor het krijgen van aandacht en ook voor het vasthouden ervan. Maar er is een derde fase waarin het heel precies komt en dan gaat...
