16 nov 2011 | klantgerichtheid, ondernemen, strategie
Gisteren werd het me nog gevraagd. “Moet ik mijn tarief bijstellen, denk je?” En verlies ik dan niet mijn gezicht?” Ik wilde al enthousiast antwoorden, tot ik begreep dat het niet over een prijsverhoging ging maar over prijsreductie. Het zijn natuurlijk lastige tijden...
